commis au service à la clientèle

Information additionnelle

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Français
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 1 an à moins de 2 ans

Tâches

• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Prendre les dispositions pour la facturation des services
• Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Remettre des reçus et d'autres documents
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Recevoir des paiements
• Vendre de la marchandise
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
• Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Sens de l'organisation
• Fiabilité
• Esprit d'équipe
• Esprit d'initiative
• Capacité d'apprendre rapidement

Avantages à long terme

• Autres avantages

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Heures de travail: 40 heures par semaine