représentant/représentante du service d'assistance informatique - systèmes

Information additionnelle

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Education: Certificat ou diplôme
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans

Tâches

• Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés à déterminer et documenter des problèmes
• Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
• Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Extranet
• Intranet
• Internet
• Serveurs
• Applications de bureau
• Logiciel de traitement de texte
• MS Office
• MS Windows

Conditions de travail et capacités physiques

• Travail sous pression
• Tâches répétitives
• Dextérité manuelle
• Souci du détail
• Travail en position assise
• Assis, debout et marcher

Qualités personnelles

• Précis
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe
• Heures de travail: 40 heures par semaine