commis à l'accueil

Information additionnelle

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Heures de travail: 32 heures par semaine
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 7 mois à moins d'un an

Milieu de travail

• Secteur privé

Tâches

• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public
• Obtenir et traiter les renseignements requis pour la prestation de services
• Utiliser un système standard ou téléphonique
• Commander des fournitures de bureau
• Enregistrer et acheminer les messages
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Envoyer les factures
• Tenir à jour des dossiers et des registres
• Recevoir et émettre des paiements
• Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Mettre sur pied des conférences téléphoniques
• Calculer les frais d'appel
• Surveiller les appels des radiotéléphones mobiles
• Fournir des services d'assistance-annuaire
• Fournir des services d'urgence
• Fournir des services de relais pour personnes ayant une déficience

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Standard 1-25 lignes
• Agenda électronique
• Logiciel de traitement de texte
• Logiciel de base de données
• Logiciel de présentation
• Courrier électronique
• Chiffrier électronique
• MS Access
• MS Excel
• MS Outlook
• MS PowerPoint
• MS Word
• MS Windows

Sûreté et sécurité

• Cote de sécurité de base

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Tâches répétitives
• Souci du détail
• Travail en position assise

Qualités personnelles

• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiabilité