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agent/agente des ventes et des services à la clientèle (sauf transport aérien)


Source : Guichet-Emplois

Emplacement

Calgary, AB
T2B2M7

Salaire

18,00 $ à 21,00 $ de l'heure (à négocier)

Information additionnelle

  • Durée de l'emploi: Permanent
  • Langue de travail: Anglais
  • Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
  • Expérience: 2 ans à moins de 3 ans

Milieu de travail

  • Service de transport par autobus

Tâches

  • Accepter des paiements en argent liquide
  • Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
  • Aider des clients à planifier leurs horaires et itinéraires de voyage
  • Annuler ou changer des réservations
  • Réserver des places et en obtenir la confirmation
  • Percevoir des paiements par carte de crédit, par bordereaux ou autres méthodes de paiement
  • Fournir des renseignements concernant les politiques en matière d'annulation, d'arrivée tardive et d'autres sujets
  • Établir des prix et des taux
  • Recevoir et consigner des réservations de voyages à forfait

Systèmes de gestion (sig ou bd)

  • Système de réservation informatisée (SRI)
  • MS Excel
  • MS Outlook
  • MS Word

Sûreté et sécurité

  • Vérification de casier judiciaire

Information de transport et de voyage

  • Possède un véhicule
  • Permis de conduire valide

Conditions de travail et capacités physiques

  • Souci du détail
  • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Tâches répétitives
  • Délais serrés
  • Travail sous pression

Qualités personnelles

  • Attitude axée sur le client
  • Relations interpersonnelles efficaces
  • Excellente communication orale
  • Excellente communication écrite
  • Flexibilité
  • Sens de l'organisation
  • Fiabilité
  • Esprit d'équipe
  • Heures de travail: 40 heures par semaine

Important : Nous ne pouvons guarantir l'exactitude, l'authenticité ou la fiabilité de cette opportunité car elle provient d'un site Web externe.

Veuillez lire les termes et conditions pour plus de détails.

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