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agent/agente de réception


Source : Guichet-Emplois

Emplacement

Jasper, AB
T0E1E0

Salaire

18,50 $ de l'heure

Information additionnelle

  • Durée de l'emploi: Permanent
  • Langue de travail: Anglais
  • Education: Aucun certificat, diplôme ou grade
  • Expérience: Formation offerte

Milieu de travail

  • Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

  • Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
  • Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
  • Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
  • Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
  • Examiner les plaintes des clients et les régler
  • Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
  • Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
  • Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
  • Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
  • Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
  • Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
  • Fournir le service à la clientèle

Systèmes de gestion (sig ou bd)

  • Standard à plusieurs lignes
  • Logiciel de traitement de texte
  • Logiciel de base de données
  • Système informatisé de tenue de livre
  • Système de réservation informatisée (SRI)
  • Internet

Conditions de travail et capacités physiques

  • Souci du détail
  • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Debout pour une longue période
  • Travail sous pression
  • Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine

Important : Nous ne pouvons guarantir l'exactitude, l'authenticité ou la fiabilité de cette opportunité car elle provient d'un site Web externe.

Veuillez lire les termes et conditions pour plus de détails.

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