* Education: Secondary (high) school graduation certificate
* Experience: 7 months to less than 1 year

# Tasks

* Register arriving guests and assign rooms
* Take, cancel and change room reservations
* Provide information on hotel facilities and services
* Process guests' departures, calculate charges and receive payments
* Maintain an inventory of vacancies, reservations and room assignments
* Clerical duties (i.e. faxing, filing, photocopying)
* Answer telephone and relay telephone calls and messages
* Provide customer service

# Work conditions and physical capabilities

* Fast-paced environment
* Standing for extended periods
* Work Term: Permanent
* Work Language: English
* Hours: 32 hours per week

* Durée de l'emploi: Permanent
* Langue de travail: Anglais
* Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
* Expérience: 7 mois à moins d'un an

# Tâches

* Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
* Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
* Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
* Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
* Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
* Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
* Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
* Fournir le service à la clientèle

# Conditions de travail et capacités physiques

* Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
* Debout pour une longue période
* Heures de travail: 32 heures par semaine

agent/agente de réception

Emplacement

Salaire

Information additionnelle

Tâches

Conditions de travail et capacités physiques

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