commis au service à la clientèle

Information additionnelle

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: Expérience un atout
• ou experience équivalente

Milieu de travail

• Milieu urbain
• Frais de déménagement payés par l'employeur
• Disposé à déménager
• Secteur entrepreneurial

Tâches

• Accéder à des renseignements et les traiter
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Prendre les dispositions pour la facturation des services
• Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
• Remettre des reçus et d'autres documents
• Tenir des dossiers et des statistiques
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Recevoir les plaintes et en tenir un registre
• Recevoir des paiements

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Internet
• MS Excel
• MS Outlook
• MS Word

Sûreté et sécurité

• Cote de sécurité de base
• Cautionnable

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Plier, s'accroupir, s'agenouiller
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Tâches répétitives
• Travail sous pression

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiabilité
• Esprit d'équipe

Questions de sélection

• Êtes-vous en mesure de déménager pour ce poste?
• Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine