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commis au service à la clientèle


Source : Guichet-Emplois

Emplacement

Mississauga, ON
L4W4Y9

Salaire

45 000,00 $ à 55 000,00 $ par année (à négocier)

Information additionnelle

  • Work Term: Permanent
  • Work Language: English
  • Hours: 37.5 heures par semaine
  • Education:
  • Experience:

Études

  • Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
  • ou experience équivalente

Milieu de travail

  • Société fermée, société par actions ou entreprise privée

Tâches

  • Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
  • Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
  • Prendre les dispositions pour la facturation des services
  • Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
  • Tenir des dossiers et des statistiques
  • Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
  • Exécuter des tâches générales de bureau
  • Entretenir et gérer des bases de données numérales
  • Concilier les comptes
  • Organiser les inventaires à l'aide de systèmes informatisés de contrôle des stocks
  • Gérer les comptes-clients
  • Professionnalisme au service à la clientèle
  • Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
  • Fournir le service à la clientèle
  • Faire concorder les inventaires calculés par ordinateur avec les décomptes manuels des articles en stock

Systèmes de gestion (sig ou bd)

  • MS Excel
  • MS Word
  • MS PowerPoint
  • Quick Books

Spécialisation/expérience (affaires en ventes et services)

  • Distribution

Posséder outils et équipement

  • Téléphone cellulaire

Qualités personnelles

  • Attitude axée sur le client
  • Excellente communication orale
  • Excellente communication écrite
  • Sens de l'organisation
  • Fiabilité
  • Esprit d'équipe
  • Esprit d'initiative
  • Jugement
  • Honnêteté
  • Capacité d'apprendre rapidement

Questions de sélection

  • Êtes-vous disponible pour la date de début annoncée?
  • Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
  • Habitez-vous actuellement à proximité de l'endroit annoncé?
  • Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?
  • Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint?

Expérience

  • 2 ans à moins de 3 ans

Avantages santé

  • Régime de soins dentaires
  • Prestations d'invalidité
  • Régime de soins de santé
  • Protection pour services paramédicaux
  • Prestations des soins de la vue

Avantages à long terme

  • Assurance de soins de longue durée

Important : Nous ne pouvons guarantir l'exactitude, l'authenticité ou la fiabilité de cette opportunité car elle provient d'un site Web externe.

Veuillez lire les termes et conditions pour plus de détails.

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