spécialiste en support technique

Information additionnelle

• Durée de l'emploi: Temporaire
• Langue de travail: Anglais
• Education: Baccalauréat
• Expérience: 3 ans à moins de 5 ans

Environnement de milieu de travail

• Produits industriels/commerciaux (en général)

Tâches

• Faire de la promotion auprès des clients
• Évaluer les besoins et les ressources des clients et recommander les biens et services appropriés
• Évaluer les coûts d'installation et d'entretien du matériel ou des services
• Rédiger et administrer les contrats de vente
• Fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés au besoin du client
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
• Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service
• Évaluer et établir les prix, les conditions de crédit ou de contrat, les garanties et les dates de livraisons
• Communiquer avec les clients après la vente ou la signature des contrats
• Lire et suivre les renseignements concernant les innovations d'un produit, les concurrents et les conditions du marché
• Fournir le service à la clientèle

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Sens de l'organisation
• Fiabilité
• Esprit d'équipe
• Esprit d'initiative
• Flexibilité

Questions de sélection

• Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?
• Heures de travail: 40 heures par semaine