surveillant/surveillante de magasin de détail

Information additionnelle

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
• Expérience: 1 an à moins de 2 ans

Tâches

• Assigner les tâches au personnel de vente
• Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel
• Autoriser les paiements par chèque
• Autoriser le retour des marchandises
• Établir les horaires de travail
• Vendre de la marchandise
• Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Résoudre les problèmes reliés aux plaintes des clients et aux pénuries de marchandises
• Superviser et coordonner les activités du personnel
• Superviser le personnel (apprentis, aides de scène, équipe de conception, etc.)
• Donner des cours d'intérêts et de perfectionnement professionnel

Fonctions et activités des superviseurs

• 3 à 4 personnes

Conditions de travail et capacités physiques

• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail
• Debout pour une longue période
• Dextérité manuelle

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiabilité
• Esprit d'équipe
• Esprit d'initiative
• Excellente communication écrite
• Fiabilité
• Jugement
• Heures de travail: 30 heures par semaine