gérant/gérante d'hôtel

Information additionnelle

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Education: Certificat ou diplôme
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans

Milieu de travail

• Hôtel, motel, centre de villégiature

Budget géré

• 0 - 100 000 $

Tâches

• Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
• Recruter et embaucher du personnel
• Superviser le personnel
• Effectuer des examens de rendement
• Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits
• Donner des séances de formation
• Discuter avec les clients de l'utilisation des installations
• Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
• Préparer des plans de marketing
• Mettre en oeuvre des activités de marketing
• Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser
• Faire appliquer les politiques et les procédures
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
• Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise
• Établir les horaires de travail
• Organiser et tenir un inventaire à jour

Fonctions et activités des superviseurs

• 5 à 10 personnes

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Word
• MS Excel
• MS Office
• MS Outlook
• MS PowerPoint

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé
• Prestations des soins de la vue
• Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine