superviseur/superviseure de représentants au service à la clientèle

Information additionnelle

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans

Tâches

• Coordonner, répartir et revoir le travail
• Assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, de l'équipement et de la machinerie, et voir à leur entretien et à leur réparation
• Établir les horaires et les méthodes de travail, et coordonner les activités avec les autres unités de travail ou services
• Identifier les besoins de formation et assurer la formation des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise
• Commander du matériel et des fournitures
• Résoudre les problèmes liés au travail, et préparer et présenter des rapports d'étape et d'autres rapports

Fonctions et activités des superviseurs

• 3 à 4 personnes

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Volume de travail élevé
• Délais serrés
• Travail sous pression

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Fiabilité
• Relations interpersonnelles efficaces
• Esprit d'initiative
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Fiabilité
• Esprit d'équipe

Questions de sélection

• Êtes-vous disponible pour la date de début annoncée?
• Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?

Avantages à long terme

• Autres avantages
• Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine