* Education: No degree, certificate or diploma
* Experience: Will train

# Tasks

* Address customers' complaints or concerns
* Answer inquiries and provide information to customers
* Explain the type and cost of services offered
* Issue receipts and other forms
* Receive payments
* Answer clients' inquiries and provide information
* Answer written and oral inquiries
* Explain procedures, risks and benefits to clients

# Security and safety

* Basic security clearance

# Work conditions and physical capabilities

* Attention to detail
* Fast-paced environment
* Tight deadlines

# Personal suitability

* Client focus
* Excellent oral communication
* Flexibility
* Team player
* Work Term: Permanent
* Work Language: English
* Hours: 35 hours per week

* Durée de l'emploi: Permanent
* Langue de travail: Anglais
* Education: Aucun certificat, diplôme ou grade
* Expérience: Formation offerte

# Tâches

* Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
* Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
* Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
* Remettre des reçus et d'autres documents
* Recevoir des paiements
* Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
* Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
* Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients

# Sûreté et sécurité

* Cote de sécurité de base

# Conditions de travail et capacités physiques

* Souci du détail
* Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
* Délais serrés

# Qualités personnelles

* Attitude axée sur le client
* Excellente communication orale
* Flexibilité
* Esprit d'équipe
* Heures de travail: 35 heures par semaine

représentant/représentante en matière de satisfaction de la clientèle

Emplacement

Salaire

Information additionnelle

Tâches

Sûreté et sécurité

Conditions de travail et capacités physiques

Qualités personnelles

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