superviseur/superviseure de commis du service à la clientèle

Information additionnelle

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais
• Education: Certificat ou diplôme
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans

Milieu de travail

• Service d'entretien et réparations

Tâches

• Coordonner, répartir et revoir le travail
• Assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, de l'équipement et de la machinerie, et voir à leur entretien et à leur réparation
• Établir les horaires et les méthodes de travail, et coordonner les activités avec les autres unités de travail ou services
• Examiner et vérifier l'exactitude du travail et autoriser les dépôts et les retraits réguliers
• Identifier les besoins de formation et assurer la formation des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise
• Résoudre les problèmes liés au travail, et préparer et présenter des rapports d'étape et d'autres rapports

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Excel
• MS Word
• MS Office

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Délais serrés
• Travail sous pression

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Esprit d'initiative
• Ouverture aux autres
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Fiabilité
• Heures de travail: 35 heures par semaine