* Education: Secondary (high) school graduation certificate
* Experience: 1 year to less than 2 years
*  or equivalent experience

# Work setting

* Relocation costs covered by employer

# Tasks

* Access and process information
* Address customers' complaints or concerns
* Answer inquiries and provide information to customers
* Arrange for billing for services
* Arrange for refunds and credits
* Explain the type and cost of services offered
* Issue receipts and other forms
* Maintain records and statistics
* Order office supplies and maintain inventory
* Perform general office duties
* Receive and log complaints
* Receive credit and employment applications
* Receive payments
* Sell merchandise

# Security and safety

* Basic security clearance
* Bondable

# Work conditions and physical capabilities

* Attention to detail
* Bending, crouching, kneeling
* Fast-paced environment
* Hand-eye co-ordination
* Handling heavy loads
* Overtime required
* Physically demanding
* Repetitive tasks
* Standing for extended periods
* Tight deadlines
* Walking
* Work under pressure

# Personal suitability

* Punctuality
* Client focus
* Efficient interpersonal skills
* Excellent oral communication
* Excellent written communication
* Flexibility
* Organized
* Reliability
* Team player

# Screening questions

* Are you available for the advertised start date?
* Do you have previous experience in this field of employment?
* What is your current field of study?

# Other benefits

* Parking available
* Work Term: Permanent
* Work Language: English
* Hours: 35 to 40 hours per week

* Durée de l'emploi: Permanent
* Langue de travail: Anglais
* Heures de travail: 35 à 40 heures par semaine
* Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
* Expérience: 1 an à moins de 2 ans
*  ou experience équivalente

# Milieu de travail

* Frais de déménagement payés par l'employeur

# Tâches

* Accéder à des renseignements et les traiter
* Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
* Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
* Prendre les dispositions pour la facturation des services
* Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
* Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
* Remettre des reçus et d'autres documents
* Tenir des dossiers et des statistiques
* Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
* Exécuter des tâches générales de bureau
* Recevoir les plaintes et en tenir un registre
* Recevoir les formulaires de demandes de cartes de crédit ou les demandes d'emploi
* Recevoir des paiements
* Vendre de la marchandise

# Sûreté et sécurité

* Cote de sécurité de base
* Cautionnable

# Conditions de travail et capacités physiques

* Souci du détail
* Plier, s'accroupir, s'agenouiller
* Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
* Coordination oeil-main
* Manipuler des charges lourdes
* Heures supplémentaires demandées
* Physiquement exigeant
* Tâches répétitives
* Debout pour une longue période
* Délais serrés
* Marcher
* Travail sous pression

# Qualités personnelles

* Ponctualité
* Attitude axée sur le client
* Relations interpersonnelles efficaces
* Excellente communication orale
* Excellente communication écrite
* Flexibilité
* Sens de l'organisation
* Fiabilité
* Esprit d'équipe

# Questions de sélection

* Êtes-vous disponible pour la date de début annoncée?
* Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?
* Quel est votre champ d'études actuel?

# Autres avantages

* Stationnement disponible

conseiller/conseillère en service - réparation automobile

Emplacement

Salaire

Information additionnelle

Milieu de travail

Tâches

Sûreté et sécurité

Conditions de travail et capacités physiques

Qualités personnelles

Questions de sélection

Autres avantages

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