Passer au contenu principalPasser au pied de page

directeur/directrice du service de la réception d'un hôtel


Source : Guichet-Emplois

Emplacement

Toronto, ON
M5G1Z4

Salaire

38,50 $ de l'heure

Information additionnelle

  • Durée de l'emploi: Permanent
  • Langue de travail: Anglais
  • Heures de travail: 30 heures par semaine
  • Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
  • Expérience: 2 ans à moins de 3 ans
  • ou experience équivalente

Environnement de milieu de travail

  • Non-fumeurs
  • Climatisé

Milieu de travail

  • Milieu urbain
  • Frais de déménagement non payés par l'employeur

Tâches

  • Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
  • Recruter et embaucher du personnel
  • Superviser le personnel
  • Effectuer des examens de rendement
  • Donner des séances de formation
  • Accomplir des tâches de réception
  • Faire appliquer les politiques et les procédures
  • Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
  • Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
  • Établir les horaires de travail
  • Organiser et tenir un inventaire à jour

Fonctions et activités des superviseurs

  • 16 à 20 personnes

Systèmes de gestion (sig ou bd)

  • MS Word
  • Système de réservation informatisée (SRI)
  • MS Excel
  • MS Office
  • MS Outlook
  • MS PowerPoint
  • MS Windows

Sûreté et sécurité

  • Cautionnable
  • Cote de sécurité de base
  • Cote de sécurité - fiabilité approfondie
  • Vérification de casier judiciaire

Information de transport et de voyage

  • Possède un moyen de transport
  • Transport public disponible

Conditions de travail et capacités physiques

  • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Travail sous pression
  • Délais serrés
  • Souci du détail
  • Assis, debout et marcher
  • Debout pour une longue période
  • Heures supplémentaires demandées

Qualités personnelles

  • Attitude axée sur le client
  • Relations interpersonnelles efficaces
  • Excellente communication orale
  • Excellente communication écrite
  • Flexibilité
  • Esprit d'initiative
  • Esprit d'équipe

Questions de sélection

  • Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
  • Habitez-vous actuellement à proximité de l'endroit annoncé?
  • Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?

Avantages santé

  • Régime de soins dentaires
  • Prestations d'invalidité
  • Régime de soins de santé
  • Protection pour services paramédicaux
  • Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

  • Assurance de groupe
  • Assurance-vie
  • Régime de pension

Avantages à long terme

  • Assurance de soins de longue durée
  • Prestations de maternité et parentales
  • Compte d'épargne libre d'impôt (CELI)

Autres avantages

  • Apprentissage/formation payés par l'employeur
  • Autres avantages
  • Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
  • Occasions de développement de l'esprit d'équipe
  • Stationnement disponible
  • Assurance voyage
  • Programme de mieux-être

Important : Nous ne pouvons guarantir l'exactitude, l'authenticité ou la fiabilité de cette opportunité car elle provient d'un site Web externe.

Veuillez lire les termes et conditions pour plus de détails.

Opportunités similaires

Explorez toutes les possibilités